Compétences informatiques à mettre sur son CV : liste complète
Guide complet des compétences numériques et informatiques à inclure dans votre CV : bureautique, outils collaboratifs, ERP, marketing digital, data, IA et certifications.
Mis à jour le: 26/5/2026 · Auteur: Équipe MojCV · Revu par: Experts RH
Mis à jour le: 26/5/2026
Auteur: Équipe MojCV · Revu par: Experts RH
L'essentiel à retenir
Nommez les outils exacts, pas les catégories génériques : "HubSpot" vaut mieux que "logiciel CRM". Précisez votre niveau uniquement quand la nuance a un sens réel : "Excel avancé (TCD, Power Query)" ou "Python : notions (40h de cours)". Adaptez la liste à l'offre : n'incluez que les outils attendus dans le poste ciblé. Ne mettez pas un outil parce qu'il sonne bien — vous devrez le justifier en entretien.
Pourquoi les compétences informatiques comptent dans tous les métiers
En 2026, les compétences numériques ne sont plus réservées aux métiers de la tech. Un assistant administratif utilise Excel et Teams. Un responsable RH gère un ATS et des tableaux de bord. Un commercial suit ses leads dans un CRM. Un cuisinier utilise des logiciels de gestion des stocks. La maîtrise des outils numériques est devenue transversale.
La difficulté n'est pas de savoir si vous devez les mentionner — c'est de savoir lesquels choisir, comment les formuler, et à quel niveau les déclarer. Ce guide organise toutes les catégories avec des exemples de formulations directement utilisables. Pour le cadre plus large de la rubrique Compétences, consultez notre guide complet sur les compétences CV.
- Liste complète des compétences informatiques par catégorie
- Outils attendus selon votre secteur professionnel
- Comment formuler votre niveau avec précision
- Certifications informatiques qui renforcent votre CV
- Les outils IA à mentionner en 2026
Compétences informatiques par catégorie
Voici les principales catégories d'outils numériques, avec des exemples de formulations bien et mal rédigées pour chacune.
Bureautique et productivité
La suite Office et ses équivalents Google sont attendus dans presque tous les postes de bureau. La clé est de préciser votre niveau réel — "Excel" seul ne veut rien dire.
- Microsoft Word : mise en page avancée, styles, publipostage
- Microsoft Excel : tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV, Power Query, macros VBA
- Microsoft PowerPoint : présentations structurées, animations, slides de synthèse
- Google Workspace : Docs, Sheets, Slides, Forms, Drive partagé
- Outlook : gestion avancée des e-mails, calendrier partagé, règles de tri
Excel avancé : tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV, Power Query, mise en place de tableaux de bord automatisés
Compétence bureautique — à adapter
Google Workspace : gestion de documents partagés, automatisation via Google Sheets (formules avancées, Apps Script notions)
Compétence bureautique — à adapter
Outils collaboratifs et communication
Ces outils sont désormais standard dans la quasi-totalité des entreprises. Les mentionner démontre votre capacité à travailler en environnement distribué.
- Slack : gestion des canaux, intégrations, communication d'équipe
- Microsoft Teams : réunions, partage de fichiers, gestion de projets
- Notion : bases de données, documentation, gestion de projets
- Confluence : wiki d'équipe, documentation technique
- Zoom / Google Meet : animation de réunions, webinaires
Notion : création et maintenance d'une base de connaissances d'équipe de 80+ pages, adoption par 12 collaborateurs
Outil collaboratif — à adapter
Gestion de projet
- Jira : suivi des sprints, gestion du backlog, rapports d'avancement (Scrum/Kanban)
- Trello : tableaux Kanban, automatisations Butler
- Asana : planification de projets, dépendances, reporting
- Monday.com : gestion multi-projets, tableaux de bord
- ClickUp : gestion de tâches, suivi du temps, intégrations
Jira : pilotage de sprints bimensuels pour une équipe de 6 développeurs, gestion du backlog et animation des rétrospectives
Gestion de projet — à adapter
ERP, comptabilité et logiciels métiers
Ces outils varient fortement selon le secteur. Citez uniquement ceux que vous avez réellement utilisés — les recruteurs les testent souvent en entretien.
- Comptabilité : Sage 50/100, SAP FI/CO, Cegid, QuickBooks, Pennylane
- RH et paie : ADP, Silae, Lucca, Workday
- E-commerce : Shopify, WooCommerce, Prestashop
- Immobilier : Apimo, Hektor, Netty
- Santé : Dossiera, Easily, Mediboard
- Logistique / WMS : SAP WM, Reflex, Generix
SAP FI : clôtures mensuelles, saisie des opérations comptables, reporting financier pour 3 entités juridiques
ERP — à adapter
Sage 100 : traitement des factures fournisseurs, rapprochements bancaires, déclarations de TVA trimestrielles
ERP — à adapter
Marketing digital et CRM
Pour les profils marketing, la précision des outils cités est déterminante. Consultez notre exemple de CV pour responsable marketing pour voir comment les présenter en contexte.
- CRM : HubSpot (certifié), Salesforce, Zoho, Pipedrive
- Email marketing : Mailchimp, Brevo (Sendinblue), Klaviyo, ActiveCampaign
- SEO / SEA : Google Ads, Meta Ads Manager, Semrush, Ahrefs, Google Search Console
- Analytics : Google Analytics 4, Looker Studio, Hotjar
- Réseaux sociaux : Meta Business Suite, LinkedIn Campaign Manager, Hootsuite, Buffer
Google Ads : gestion de campagnes Search et Shopping pour un budget mensuel de 15 000 €, ROAS moyen de 3,8
Marketing digital — à adapter
HubSpot (certifié Marketing Hub) : mise en place de workflows d'automation, scoring des leads, reporting mensuel sur 4 KPIs
Marketing digital — à adapter
Design, création et multimédia
Précisez votre niveau d'utilisation : il y a une différence entre "j'utilise Figma pour créer des maquettes complètes" et "j'utilise Canva pour des visuels simples".
- Design UI/UX : Figma (maquettes, prototypes, composants, handoff), Adobe XD
- Photo et illustration : Adobe Photoshop, Illustrator
- Vidéo : Adobe Premiere Pro, After Effects, DaVinci Resolve
- Création rapide : Canva (pro), Adobe Express
- Impression et PAO : Adobe InDesign, QuarkXPress
Figma : conception de maquettes UI pour une application mobile (flux complets, composants réutilisables, handoff avec les développeurs)
Design — à adapter
Analyse de données et reporting
La data literacy devient une compétence attendue bien au-delà des postes analytiques. Notre exemple de CV pour data analyst montre le niveau de détail attendu sur les compétences data.
- Visualisation : Power BI (DAX, modèles de données), Looker Studio, Tableau
- SQL : requêtes complexes (jointures, agrégations, sous-requêtes), PostgreSQL, MySQL
- Python pour la data : pandas, numpy, matplotlib, scikit-learn
- R : analyse statistique, visualisation ggplot2
- Excel avancé : Power Query, Power Pivot, tableaux croisés dynamiques
Power BI : création de 3 dashboards de suivi commercial (50 utilisateurs), modélisation des données et rédaction de mesures DAX
Data — à adapter
SQL (PostgreSQL) : extraction et nettoyage de données sur une base de 2 M d'entrées, rédaction de requêtes analytiques pour les équipes métier
Data — à adapter
Intelligence artificielle et outils IA
En 2026, mentionner votre utilisation des outils IA est pertinent dans de nombreux postes — à condition de préciser comment vous les utilisez concrètement, pas juste de les lister.
- ChatGPT / Claude / Gemini : aide à la rédaction, résumés, génération de code, analyse de documents
- GitHub Copilot : autocomplétion de code, refactoring assisté
- Midjourney / DALL-E / Stable Diffusion : génération d'images pour la communication
- Whisper / ElevenLabs : transcription, voix synthétiques pour la production de contenu
- Perplexity / NotebookLM : recherche et synthèse d'information
Utilisation quotidienne de Claude et ChatGPT pour la rédaction de contenus marketing, la synthèse de rapports et l'automatisation de tâches répétitives — gain de temps estimé à 5h/semaine
IA — à adapter
Comment bien formuler ses compétences informatiques
La formulation est aussi importante que le choix des outils. Un recruteur technique lit votre rubrique Compétences en cherchant des correspondances précises avec les besoins du poste.
Bien formulé
- Excel avancé : TCD, RECHERCHEV, Power Query
- Salesforce Sales Cloud : gestion pipeline, rapports personnalisés
- Python : pandas, numpy, visualisation matplotlib (projet de 6 mois)
- Google Analytics 4 : configuration des événements, rapports d'attribution
Mal formulé
- Bonne maîtrise d'Excel
- Logiciels CRM
- Programmation
- Outils d'analyse web
Faut-il indiquer un niveau pour chaque outil ?
Pas systématiquement. Précisez le niveau uniquement si la nuance est réelle : "Excel avancé" vs "Excel : base" indique une compétence différente. Évitez les barres de progression ou les étoiles — elles n'ont pas de valeur objective.
Faut-il lister tous ses outils informatiques ?
Non. La pertinence prime sur la quantité. Voici les critères pour décider si un outil mérite une place dans votre rubrique Compétences :
- L'offre le mentionne : si l'annonce cite un outil précis, incluez-le si vous le maîtrisez.
- Vous pouvez en parler 5 minutes en entretien : si vous ne savez pas expliquer comment vous l'utilisez, ne le listez pas.
- Il est pertinent pour le secteur : Slack et Teams ne valent rien à mentionner pour un poste de plombier.
- Il différencie votre profil : un outil peu courant que vous maîtrisez peut vous distinguer — précisez votre niveau.
Adaptez facilement à chaque offre
Sur MojCV, vous pouvez dupliquer votre CV et ajuster uniquement la rubrique Compétences pour correspondre aux outils cités dans chaque offre, sans retoucher la mise en page.
Certifications informatiques qui renforcent votre CV
Une certification délivrée par un organisme reconnu apporte une crédibilité externe que l'autodéclaration ne peut pas avoir. Voici les plus utiles selon votre profil.
Les certifications en cours comptent aussi
Si vous préparez une certification, mentionnez-la avec "en cours" et la date prévue d'obtention. Cela montre une démarche d'apprentissage proactive.
Questions fréquentes
Faut-il mentionner Word et Excel si tout le monde les connaît ?
Excel oui, si vous l'utilisez de façon avancée (TCD, formules complexes, Power Query). Word non, sauf si le poste implique une production documentaire intensive. "Maîtrise de Word" n'apporte rien sur un CV en 2026 — c'est considéré comme acquis.
Comment indiquer que j'utilise des outils IA sans paraître superficiel ?
Précisez l'usage concret et le gain réel. "ChatGPT" seul ne dit rien. "Utilisation quotidienne de ChatGPT et Claude pour la rédaction de contenus et la synthèse de rapports — gain estimé de 4h/semaine" est crédible. Si vous avez intégré un outil IA dans un workflow d'équipe, c'est encore plus valorisant.
Quelles compétences informatiques pour un profil non-tech ?
Concentrez-vous sur la bureautique (niveau Excel précis), les outils collaboratifs (Slack, Teams, Notion), les outils métiers de votre secteur (CRM, ERP, logiciels RH), et éventuellement un outil d'analyse de base (Google Analytics, Power BI notions). Un comptable sans SAP ou Sage sur son CV manque une information clé.
Vaut-il mieux lister les outils dans Compétences ou les intégrer dans les Expériences ?
Les deux, idéalement. La rubrique Compétences donne une vue rapide des outils maîtrisés — c'est ce que les recruteurs et les ATS scannent. Les Expériences montrent comment vous les avez utilisés concrètement. L'un sans l'autre est moins efficace.
Les compétences en développement web méritent-elles une place hors métiers tech ?
Oui si elles sont pertinentes. Un community manager qui maîtrise HTML/CSS pour modifier des templates, ou un chef de projet qui comprend l'architecture d'une API, a un profil plus complet. Mentionnez-les avec leur niveau réel, et seulement si l'offre peut y être sensible.
Construire une rubrique Compétences informatiques efficace
La règle est simple : nommez les outils exacts, précisez votre niveau si la nuance est réelle, et adaptez la liste à chaque offre. Évitez les catégories génériques comme "logiciels de gestion" ou "outils collaboratifs" — elles ne disent rien à un recruteur.
Pour les autres types de compétences, consultez notre guide complet sur les compétences CV, notre page sur les soft skills CV, ou notre guide sur les compétences pour CV étudiant si vous êtes en début de parcours. Prêt à passer à la pratique ? Créez votre CV avec MojCV sans inscription, directement dans le navigateur.